Skrivnost dobrih odnosov

Komunikacija ali medsebojni pogovor je edina prava pot do dobrih medsebojnih odnosov, sožitja in zadovoljstva.

Ljudje si komunikacijo razlagamo kot način sporazumevanja in sicer kot sprejemanje, oddajanje in iterpretacijo sporočil v vsakdanjem življenju.

                                                                 
                                                                    Komuniciramo lahko s pogledom

Dober način sporazumevanja je, ko prejemnik razume sporočilo pošiljatelja na način, kot je pošiljatelj želel. V vsakdanjem življenju pa se dogajajo kratki stiki ravno v tej fazi komunikacije. "Pomembno je, da človek opazuje samega sebe in da zna sporočati ter od poslušalca pridobiti podnapise o sporočilu," pojasnjuje Robert Friškovec.


Pogosti so kratki stiki v komunikaciji

Osnovna definicija komunikacije je, da je preprosto nemogoče nekomunicirati. Tudi ko sta dve osebi popolnoma tiho, komunicirata z različnimi kretnjami, torej neverbalno. Sporočila lahko sporočamo tudi z držo, pogledom, mimiko obraza ali kretnjami. Ponavadi tako izražamo svoja čustva kot so jeza, utrujenost, žalost, razočaranje,itd.

Poznamo različne oblike komunikacije:

• Notranja komunikacija je naše razmišljanje, takrat komuniciramo sami s seboj;
• Medsebojna komunikacija je pogovor, komunikacija med dvema osebama;
• Skupinska komunikacija se odvija znotraj manjših ali večjih skupin ljudi;
• Množična komunikacija vključuje veliko maso ljudi;

Skupinska komunikacija Velikokrat se pojavljajo ovire v komunijaciji. Te ovire so lahko fizične, naprimer hrup, oddaljenost, utrujenost, ali pa nefizične, kot so recimo razni predsodki.

Za učinkovito prejemanje sporočil je potrebno oddajati povratne informacije pošiljatelju sporočila. Ljudje namreč premalokrat posvetimo pozornost temu, da bi resnično razumeli, kaj nam nekdo sporoča. Teževa je tudi, kadar povratna sporočila dešifriramo na svoj način. Torej popačimo resnico. In tu je zoped vzrok za kratek stik, ki lahko povzroči konflikt.